Términos del servicio
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En corto: somos una herramienta, no tu emisora. La música, la publicidad, los concursos y los datos de tu audiencia son tu responsabilidad; el software es la nuestra. Nos rige la ley de Texas.
1. Quién presta el servicio y a quién obliga esto
Al Aire Radio es un servicio de Pragmatic Business Solutions, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Texas, Estados Unidos, con domicilio en Rio Grande City, Texas («nosotros»). Estos términos rigen el uso del sitio alaireradio.com, de la plataforma, del panel de administración, del Estudio (Al Aire Play), del motor de audio y de los sitios web, APIs y apps nativas para iOS y Android que publiquemos para una emisora («el servicio»), según las funciones contratadas y disponibles.
Al solicitar la beta, crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si lo haces en nombre de una emisora, empresa u organización, declaras que tienes facultades para obligarla, y «tú» se refiere a esa entidad. Tienes que ser mayor de edad en tu país.
2. Qué es el servicio, y qué no
Damos programas informáticos y alojamiento para que una emisora publique su sitio, administre su contenido, atienda a su audiencia y opere su cabina. No somos una emisora, no programamos contenido, no seleccionamos la música y no editamos lo que publicas. No somos un proveedor de telecomunicaciones ni prestamos el servicio de radiodifusión: eso lo haces tú, con tus licencias y bajo tu responsabilidad.
El servicio se presta en fase beta. Puede cambiar, reducirse, interrumpirse o discontinuarse en cualquier momento, con o sin aviso. Ver Beta.
3. Cuentas, personal y credenciales
Eres responsable de las cuentas que crees, de quién las usa y de todo lo que se haga desde ellas. Guarda las contraseñas, no las compartas y da de baja a quien deje tu equipo. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso indebido. No respondemos por daños derivados de credenciales tuyas comprometidas.
4. Lo que pones tú
Todo lo que publiques o transmitas a través del servicio —audio, música, cuñas, textos, imágenes, video, datos de tu audiencia— es tuyo y es tu responsabilidad. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios.
Música y derechos de ejecución. Obtener y mantener al día las licencias para transmitir música —derechos de autor, derechos conexos, sociedades de gestión colectiva y cualquier otra que exija el país donde transmites o donde se te escucha— es exclusivamente tuyo. Nosotros no otorgamos, gestionamos, intermediamos ni verificamos esas licencias, y el servicio no incluye ningún derecho sobre música. Si una sociedad de gestión, un titular de derechos o una autoridad te reclama, el asunto es entre esa parte y tú.
Lo mismo vale para el contenido que publiques: noticias, fotografías, videos, nombres y marcas de terceros, voces y la imagen de personas.
5. Lo que publican tus oyentes
El servicio incluye espacios donde participa tu audiencia: mensajes, notas de voz, clasificados del Mercado, reportes del mapa, participaciones en concursos y votaciones. Ese contenido lo crean terceros. Tú lo moderas y tú respondes por lo que dejes publicado en tu sitio. Nosotros damos las herramientas de aprobación; no revisamos ese contenido ni tenemos obligación de hacerlo.
Ver Contenido y derechos de autor.
6. Publicidad y concursos
La relación con tus anunciantes es tuya: el contrato, el cobro, el contenido del aviso y la veracidad de lo que ese aviso afirme. No somos parte de esa relación ni respondemos por ella.
Los concursos, sorteos, dinámicas y premios que organices son tuyos. Cumplir las reglas de sorteos, permisos, impuestos, bases y entrega de premios del país donde operes es tu obligación. El servicio solo te da la herramienta.
En las apps debes identificar la publicidad y publicar las bases de cada dinámica o juego antes de aceptar participaciones: organizador, elegibilidad, territorio, fechas, selección, premios y reclamación. Apple y Google no patrocinan ni administran estas promociones. No puedes convertir estas funciones en apuestas ni cobros de participación. Las métricas de publicidad reflejan eventos registrados, no personas únicas verificadas ni ventas garantizadas; los contratos y cobros al anunciante siguen siendo tuyos.
7. Datos de tu audiencia
Respecto de los datos personales de tus oyentes, tú decides para qué se usan y nosotros los tratamos por cuenta tuya, siguiendo tus instrucciones y estos términos. Eres responsable de tener base legal para recogerlos, de informar a tus oyentes y de atender sus solicitudes. Ver Privacidad.
Apps y permisos. Debes mantener visibles las políticas de tu emisora, las opciones de notificaciones y la eliminación de datos, y respetar los permisos opcionales del usuario. Escuchar, leer el mapa o seleccionar un pin manual, donde esté disponible, no exige ubicación en segundo plano. Enviar un reporte no debe activar alertas cercanas ni compartir la ubicación continuamente. La publicación de reportes y sus alertas requiere moderación del personal; los votos son señales de dispositivos, no personas verificadas, y no sustituyen la revisión de incidentes.
El audio con pantalla bloqueada y la entrega de notificaciones dependen de la red, del teléfono y de servicios de Apple o Google. No garantizamos reproducción perpetua, avisos inmediatos, disponibilidad de todas las funciones en cada versión ni aprobación por las tiendas. Tú debes mantener las declaraciones de privacidad, permisos, licencias y bases de promociones acordes con la versión que distribuyas. La política para oyentes de La Pachanguera está en su sitio oficial; estos términos regulan la relación con las emisoras.
8. Propiedad intelectual
El servicio, su código, su diseño, su documentación y la marca Al Aire Radio son nuestros y siguen siéndolo. No adquieres propiedad sobre ellos: recibes una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable e intransferible mientras dure el acuerdo. No puedes copiar el código, descompilarlo, revenderlo, ni prestar el servicio a terceros con él.
Tu contenido y tu marca siguen siendo tuyos. Nos das permiso para alojarlos, reproducirlos y mostrarlos únicamente para prestarte el servicio. El diseño gráfico que hagamos para tu sitio es para el uso de tu emisora dentro del servicio; si quieres usarlo por fuera, hablamos y te lo cedemos por escrito.
Podemos mencionar públicamente que tu emisora usa Al Aire Radio y mostrar tu logo y una captura de tu sitio, salvo que nos pidas por escrito que no lo hagamos.
9. Precio
Durante la beta el servicio no tiene costo. No pedimos tarjeta y no hay cobro automático. Si en el futuro el servicio pasa a ser pago, te lo comunicaremos antes y podrás decidir si continúas; no te cobraremos nada sin tu aceptación expresa.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Nosotros podemos suspenderlo o terminarlo, con o sin causa, avisándote con antelación razonable, o de inmediato si incumples estos términos, si tu uso pone en riesgo el servicio o a terceros, o si una autoridad lo exige.
Al terminar, cesa tu licencia de uso. Podrás pedirnos una copia de tus datos dentro de los treinta (30) días siguientes; pasado ese plazo podremos borrarlos. Las secciones sobre propiedad intelectual, garantías, responsabilidad, indemnización y ley aplicable siguen vigentes después de terminado el acuerdo.
Sin garantías
El servicio, el sitio, el panel, el Estudio y el motor de audio se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. En la medida en que la ley lo permita, Pragmatic Business Solutions, LLC rechaza toda garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, y cualquier garantía que surja del curso de trato o del uso comercial.
No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores, que esté disponible en un momento dado, que los datos no se pierdan, ni que los defectos se corrijan. Durante la beta no hay compromiso de disponibilidad de ningún tipo.
Qué no es responsabilidad nuestra
No respondemos por lo que tú, tu personal, tus oyentes, tus anunciantes, tus proveedores ni ningún tercero hagan con el servicio, con el audio, con los datos o con lo que se publique. Eso incluye, sin limitarse a: contenido ilegal, difamación, infracción de derechos de autor o de marca, uso de música sin licencia, publicidad engañosa, concursos mal ejecutados, datos personales mal tratados, cortes de energía, fallas de tu consola, de tu proveedor de streaming, de tu proveedor de internet o de servicios de terceros como Cloudflare, Meta, Google, Telegram o cualquier red ajena.
13. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de audiencia, pérdida de datos, pérdida de contratos publicitarios ni daño reputacional, aunque se nos hubiera advertido de esa posibilidad.
Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá, a nuestra elección, el mayor de: (a) lo que nos hayas pagado efectivamente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina el reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100). Durante la beta, en que no pagas nada, el tope es USD 100.
Estos límites no aplican a lo que la ley de Texas no permita limitar, como el dolo o la culpa grave. Algunas jurisdicciones no admiten ciertas exclusiones; en ese caso, estas limitaciones se aplicarán hasta donde la ley lo permita.
14. Indemnización
Te obligas a defender, indemnizar y mantener indemne a Pragmatic Business Solutions, LLC, a sus socios, administradores, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, pérdida, daño, costo y gasto —incluidos honorarios razonables de abogados— que derive de: (a) tu contenido o el de tu audiencia; (b) el uso de música u otro material sin las licencias necesarias; (c) tu publicidad o tus concursos; (d) el tratamiento de datos personales de tu audiencia; (e) tu incumplimiento de estos términos o de la ley; o (f) el uso del servicio por tu personal.
15. Servicios de terceros
El servicio se apoya en proveedores externos —entre otros, infraestructura de red y seguridad, mapas, redes sociales y plataformas de video—. No controlamos esos servicios, no respondemos por sus fallas, cambios o interrupciones, y su uso puede estar sujeto a sus propios términos.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes, y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales con competencia en el Estado de Texas, y ambas partes se someten voluntariamente a esa jurisdicción y renuncian a oponer falta de competencia o foro inconveniente. En la medida permitida por la ley, ambas partes renuncian al juicio por jurado. Los reclamos deben presentarse dentro del año siguiente al hecho que los origina.
17. Cambios a estos términos
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro del panel. Si sigues usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la versión nueva.
18. Generales
Cesión. No puedes ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos cederlo a una sociedad vinculada o en el marco de una fusión, reorganización o venta de activos.
Independencia de las partes. Somos partes independientes. Nada aquí crea una sociedad, una relación laboral, una franquicia ni una agencia.
Fuerza mayor. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos cortes de energía o de internet, fallas de proveedores, desastres naturales, conflictos sociales o actos de autoridad.
Divisibilidad. Si una cláusula resulta inválida, el resto sigue vigente y esa cláusula se interpretará de la forma más cercana posible a su intención.
No renuncia. Que no exijamos algo una vez no significa que renunciemos a exigirlo después.
Acuerdo íntegro. Estos términos, junto con los demás documentos enlazados desde Legal, constituyen el acuerdo completo y reemplazan cualquier conversación o promesa anterior.
Avisos. Los avisos se envían al correo que tengamos registrado, o a info@pragmaticsolutions.app en nuestro caso.
Idioma. Este documento está redactado en español. Si publicamos una traducción y hay discrepancia, prevalece la versión en español.
19. App multirradio, programas y promociones opcionales
La app Al Aire Radio permite descubrir y escuchar emisoras de terceros. La disponibilidad, calidad, volumen, programación y contenido de cada señal dependen de la emisora y de su proveedor. No garantizamos disponibilidad continua ni que una programación permanezca sin cambios. Los horarios se interpretan en la zona horaria declarada por la emisora.
«La música en tu ciudad, sin anuncios» significa que Al Aire Radio no añade publicidad al audio. La señal original puede contener publicidad de la emisora o de su proveedor de transmisión, que Al Aire Radio no controla ni elimina. Esta expresión no excluye las ofertas pagadas y opcionales descritas aquí: se identifican como Publicidad y requieren una aceptación separada. Rechazarlas no limita la escucha.
Los recordatorios de programas requieren autorización del sistema y las preferencias correspondientes. Su entrega depende de conexión, permisos, registro del dispositivo y servicios de Apple o Google; pueden retrasarse o no recibirse. Puedes elegir programas, desactivar avisos y establecer descanso según la zona horaria del dispositivo.
Las empresas pueden pagar a Al Aire Radio para publicar ofertas. En Android se muestran dentro de la app a quienes las aceptaron. En iOS, con consentimiento promocional y avisos activados, también pueden enviarse notificaciones, con un máximo de un intento promocional cada siete días y respetando el descanso configurado. Puedes retirar el consentimiento desde Ajustes → Programas y avisos. La retirada no revierte mensajes ya enviados o en tránsito.
El anunciante es responsable de los términos, precios, existencias y cumplimiento de su oferta. Un enlace promocional no implica que Al Aire Radio sea parte de la compra ni una garantía del producto. Las ofertas no deben incluir afirmaciones engañosas ni contenido contrario a la ley o a las reglas de las plataformas. Al Aire Radio puede rechazar, suspender o cancelar campañas.
Los administradores y editores de una emisora deben mantener correctos los programas, presentadores, días y horarios que publican. El acceso se limita a las emisoras autorizadas. Las campañas se guardan como borradores para revisión y solo una cuenta autorizada de Al Aire Radio puede publicarlas. No se permite usar el panel para enviar mensajes sin consentimiento.
La ubicación cercana es opcional y no modifica el país de origen elegido. El tratamiento de datos, proveedores de notificaciones, consentimiento y opciones de eliminación se describen en la política de privacidad de la app.
Pragmatic Business Solutions, LLC, Rio Grande City, Texas, Estados Unidos. Consultas sobre este documento: info@pragmaticsolutions.app.